Zum Suchergebnis

Reservierungsmitarbeiter m/w

Luzern - LU - 6002

Reservierungsmitarbeiter m/w

Das sollten Sie mitbringen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 wünschenswert
- Erste Kenntnisse in Online-Reservierungsportalen sowie in gängigen PC-Anwendungen
- Wünschenswert sind erste Kenntnisse in gängigen Systemen (z.B. Channel Manager, IDEAS etc.)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Organisationsvermögen und Kreativität
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Das zeichnet den Job aus:
- Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen
- Überprüfung der täglichen Reservierungen
- Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, insbesondere Front Office und Bankettverkauf
- Entgegennahme von Tischreservierungen
- Aktiver Zimmerverkauf
- Aufnahme und umgehende Behandlung von Gästewünschen und Reklamationen
- Jederzeit höfliche, freundliche und hilfsbereite Beratung der Gäste
- Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards
- Ausstellung von Depositrechnungen
- Sorgfältige Pflege der Kundendateien in Fidelio Suite 8 und dem CRM-Tool (Serenata)
Visit : 34
Stellenangebot Details
Arbeitsort 6002 Luzern
Fachbereiche Beratung, BildungFreizeit, Kultur, Sport, ReisenGastgewerbe, HotelerieGewerbe, Handwerk
Organisationsbereiche Ausführung, Produktion
Funktionen
Ausbildung
Anstellungsart
Arbeitspensum 100%
Stellenantritt 29.10.2018
Stellenanbieter
Dulac AG -AMERON Luzern Hotel Flora

Mix Daniela
Seidenhofstrasse 5
6002 Luzern

Kontaktdaten

Mix Daniela
hr@flora-hotel.ch
+41 41 227 67 99

Copyright 2017 Jobrider.ch // All rights reserved.
FNP
1546369520