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Reservierung Supervisor

Zürich - ZH - 8040

Reservierung Supervisor

Tätigkeit

- Bearbeitung der eingehenden Gruppenanfragen bis zur Übergabe an deine Kollegen am Front Office
- Gruppenmanagement und Controlling des gesamten Gruppeninventar sowie Mitarbeit am Gruppen Forecast
- Reservierungs- und Systemschulungen für die Kollegen des gesamten Rooms Team
- Erstellen und Kontrollieren von täglichen Reports
- Überwachung und Gewährleistung einer hervorragenden Servicequalität
- Verantwortung für die Pflege und Steuerung der Daten in den Reservierungssystemen
- Sicherung der Umsetzung von Abteilungsstandards sowie die Kontrolle von reibungslosen Abläufen innerhalb der Abteilung
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, F&B, Convention Sales sowie Sales Team
-Manager on Duty

Anforderungen

- erfolgreich abgeschlossen Ausbildung in der Hotellerie
- 2-3 Jahre Erfahrung in der Reservierungsabteilung
- Führungskompetenzen
- Kenntnisse über die gängigen Buchungsportale
- Höfliche, gute Umgangsformen und Teamgeist
- D/E/F
Visit : 9
Stellenangebot Details
Arbeitsort 8004 Zürich
Fachbereiche
Organisationsbereiche
Funktionen
Ausbildung
Anstellungsart
Arbeitspensum 100%
Stellenantritt 13.12.2018
Stellenanbieter
Park Plaza Hotel AG, Hotel Crowne Plaza Zurich

Bättig Nadine
Badenerstrasse 420
8004 Zürich

Kontaktdaten

Bättig Nadine
nadine.baettig@ihg.com
+41444044444

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FNP
1546354853