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Assistant Front Office Manager

Pontresina - GR - 7504

Assistant Front Office Manager

Sie arbeiten direkt mit dem Front Office Manager zusammen - in einem jungen, dynamischen Team. Ihr Hauptaufgabenfeld liegt im gesamten Front Office-Management und der Ablaufkontrolle der einzelnen Schichten. Sie sind mitverantwortlich für die konstant hohe Qualität der Gästebetreuung, die tägliche Gästekorrespondenz sowie die Abwicklung aller buchhalterischen Abläufe an der Reception.

Sehr gute Fachkenntnisse in diesem Bereich sind hier absolut unerlässlich. Sie sollten stilsicher Korrespondenzen in Deutsch und Englisch verfassen können, zusätzliche Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch wären aufgrund unserer anspruchsvollen internationalen Kundschaft von Vorteil.

Person:
Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild sowie über exzellente Umgangsformen.
Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel.
Als erster Ansprechpartner für unsere Gästeklientel verfügen Sie über eine stark ausgeprägte Gast-Service Orientierung.

Erfahrung:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der Luxus-Hotellerie und haben sich somit bereits nachhaltige Fachkenntnisse im Front Office Bereich erworben.
Kenntnisse mit dem PMS Fidelio Suite 8, den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook sowie mit der Handhabung und Pflege der gängigen Online-Buchungskanäle runden Ihr Profil ab.
Sie sind ein Organisationstalent, äusserst kundenorientiert und pflegen den Kontakt zu Gästen und Partnern auf stilvolle und diskrete Art.
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Stellenangebot Details
Arbeitsort 7504 Pontresina
Fachbereiche
Organisationsbereiche
Funktionen
Ausbildung
Anstellungsart
Arbeitspensum 100%
Stellenantritt 06.12.2018
Stellenanbieter
Grand Hotel Kronenhof

Abteilung Personal
Via Maistra 130
7504 Pontresina

Kontaktdaten

Abteilung Personal
bewerbung@kronenhof.com
+41818303225

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