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18 Telefonische Kundenberater (m/w) Inbound

Tägerwilen - TG - 8274

18 Telefonische Kundenberater (m/w) Inbound

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von rund 70.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovatives Kundenmanagement für namhafte Auftraggeber.

Ihre Aufgaben
•Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen
•Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativen Kundenanfragen
•Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen
•Weiterleiten von Störungen und Anrufen an interne Abteilungen
•Optimierung des Kundenportfolios und Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten
•Kundenorientierte sowie freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil
•Freude an der telefonischen Kundenkommunikation und gute EDV-Anwenderkenntnisse
•Fliessendes, akzentfreies Deutsch und gutes Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung
•Verkaufsaffinität und erste Berufserfahrungen im Dienstleistungsbereich als Sachbearbeiter/in wünschenswert
•Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch oder Englisch sind von Vorteil
•Hohes Mass an Flexibilität, Pünktlichkeit und Diskretion sowie Motivation und Lernbereitschaft
•Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 07:00-24:00 Uhr ist zwingend notwendig (Studenten, Hausfrauen und Hausmänner sind gerne willkommen)

Unser Angebot
•Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung
•Intensive Schulung (5-6 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
•Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem europäischen Konzern
•Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
•Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns über Ihr Interesse und auf Ihre vollständige Bewerbungsdokumentation über unser Online-Bewerbungssystem.
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Stellenangebot Details
Arbeitsort 8274 Tägerwilen
Fachbereiche Beratung, BildungDienstleistungenTransport, VerkehrBeratung, Bildung
Organisationsbereiche Dienstleistungen, ServiceMarketing, Verkauf
Funktionen Fachverantwortung
Ausbildung
Anstellungsart
Arbeitspensum 50% - 100%
Stellenantritt 23.11.2018
Stellenanbieter
Capita Customer Services AG


Konstanzerstrasse 17
8274 Tägerwilen

Kontaktdaten

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FNP
1546020673